Política de tratamiento de datos personales

Klip es una productora audiovisual con domicilio en Medellín, Colombia. El responsable del tratamiento de los datos personales es Pedro Martínez, fundador de Klip. Esta política explica qué datos recogemos a través de klipfilms.com, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia.

Qué datos recogemos

Únicamente los que tú escribes en el formulario de contacto:

• Tu nombre y el de tu estudio o empresa.
• Un dato de contacto: número de WhatsApp o correo electrónico.
• El mensaje donde describes lo que necesitas.
• La fecha y hora en que lo enviaste.

No pedimos documentos de identidad, datos financieros ni información sensible. Si nos la envías dentro del mensaje, la trataremos con la misma reserva, pero te pedimos que no lo hagas.

Para qué los usamos

Para una sola cosa: responderte y preparar una propuesta para tu proyecto. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales, y no te enviamos correos masivos ni publicidad que no hayas pedido.

Cookies y seguimiento

Este sitio no usa cookies de seguimiento, píxeles publicitarios ni herramientas de analítica. No creamos un perfil tuyo ni registramos tu navegación.

Dónde se guardan

Los mensajes se almacenan en una base de datos administrada por Supabase, y el sitio se aloja en Vercel. Ambos son proveedores de infraestructura que pueden operar servidores fuera de Colombia, por lo que al enviarnos el formulario autorizas esa transferencia internacional. El acceso a los mensajes exige una cuenta con contraseña: nadie puede consultarlos desde el navegador sin iniciar sesión.

Cuando nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por las políticas de privacidad de WhatsApp y Meta, sobre las que no tenemos control.

Cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos los mensajes mientras la relación comercial siga viva y hasta dos años después del último contacto, salvo que nos pidas eliminarlos antes o que una obligación legal o contable exija conservarlos más tiempo.

Tus derechos

Como titular de los datos puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los estamos usando.
• Actualizarlos o corregirlos si están incompletos o equivocados.
• Solicitar que los eliminemos.
• Revocar la autorización que nos diste.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al +57 310 374 2028 indicando qué necesitas. Respondemos en un plazo máximo de quince días hábiles.

Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de actualización.